Contrairement au community manager, le social media manager gère la visibilité d'une marque sur le web et les réseaux sociaux mais aussi et surtout son e-réputation.
Il est le spécialiste de l'image de marque. L'objectif est d'optimiser et valoriser l'image de la marque.
Le social media manager a plus de responsabilités que le community manager. En général, le social media manager travaille pour de grandes entreprises ayant un site e-commerce ou des plateformes de réseaux sociaux.
Le social media manager travaille en collaboration avec la direction marketing. Il identifie la cible et les besoins de la marque, sélectionne les plateformes sociales pour répondre au mieux à ses besoins et analyse son positionnement.
Par la suite, le social media manager établit un plan d'actions, il développe une stratégie d'influence sur les réseaux sociaux ainsi que la stratégie marketing digital. Ce plan d'action passe également par la mise en place d'une stratégie d'optimisation du référencement.
Le social media manager met également en place une stratégie d'acquisition, stratégie de diffusion. Il crée une ligne éditoriale qu'il suivra sur chacun des medias utilisés. Il peut aussi décider de créer un blog pour améliorer son référencement et apparaître davantage aux yeux de la communauté de la marque.
A côté de toutes ces missions, il exerce une veille concurrentielle ainsi qu'une veille concernant les outils, les nouvelles applications, et l'évolution du marché du web en général.
Connaissances en webmarketing et communication.
Maitrise des nouveaux medias sociaux ainsi que des outils de gestion.
Capacité à créer des partenariats et d'évènements on-line.
Connaissances en référencement naturel.
Capacité d'analyse et de mesure de l'audience et des statistiques.
Expérience | Salaire en €/an |
---|---|
Junior | 35 000 à 40 000 € |
Confirmé | 50 000 à 55 000 € |
En général, il est conseillé pour un social media manager de suivre une formation en BAC+5.
Un diplôme en marketing en communication avec une spécialisation en stratégie digitale.
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