Le ghosting

Qu'est ce que le ghosting ?

Le ghosting, aussi appelé phénomène du "candidat fantôme" est un concept tout droit issu des sites de rencontre, désormais appliqué au domaine du recrutement, devenu très fréquent. Le ghosting est le fait qu'un candidat disparaisse d'un processus de recrutement du jour au lendemain en ne donnant aucune nouvelle, ni explication. Il ne donne tout simplement pas suite. C'est le cas de beaucoup de candidats, qui préfèrent éviter une confrontation avec les recruteurs.

Ce phénomène est très souvent observé dans les secteurs de l'IT et de la tech, car l’offre est supérieure à la demande. Les profils comme les Data Scientist, Développeur Front-End, UX Designer sont très sollicités et généralement plusieurs fois par semaine. Ces profils Tech ont l'embarras du choix ce qui explique qu'ils n'aillent parfois pas jusqu'au bout du processus, quitte à être blacklistés par les entreprises.

Cette réaction peut déstabiliser la stratégie de recrutement d'une entreprise et remettre en question tout son processus. Le ghosting représente aussi une perte de temps et d'argent pour l'entreprise, à contrario, pour les candidats cette situation fait parti du jeu. On assiste à un rapport de force totalement inversé, qui remet en question les processus de recrutement afin d'anticiper et de mieux cerner le candidat.

Alors est-il possible d'éviter le ghosting ?

• Honnêteté tout au long du recrutement

Comment ? En étant transparent, et ce, dès la description du poste. Il faut être claire, quant aux missions, salaires, équipes, attentes, environnements de travail. Si ce n'est pas le cas, beaucoup de candidats se tourneront vers d'autres offres, plus adaptées et ciblées, ou cesseront tout simplement de s'intéresser à votre entreprise.

• Anticiper les comportements de ghosting

Le candidat ignore vos messages, appels et e-mails du jour au lendemain ? Ces signes sont souvent annonciateurs d'un ghosting. Le candidat doit être fiable afin d'assurer son recrutement et la durabilité de celui-ci. N'hésitez pas à élargir vos processus de sélection, tout en conservant vos attentes et la qualité des profils souhaités, rencontrez davantage de candidats. Il est aussi important de vérifier l'expérience du candidat lors du processus de recrutement afin d'éviter et d'écarter de fausses pistes.

• Échanger pour mieux engager

Votre rôle est de recruter, pour cela le candidat doit se sentir engagé et intégré. Vous devez être transparent tout au long des étapes de recrutement en commençant par les lui expliquer. Votre rôle est de mettre les relations humaines au cœur de votre recrutement afin d'instaurer une relation de confiance. Personnalisez vos recrutements montrera au candidat que vous lui portez un réel intérêt, n'automatisez pas l'intégralité de vos processus de recrutement.

• Accompagner la future recrue

Et ce, dès le premier entretien d'embauche. Le premier entretien doit permettre au candidat de se projeter, avoir un aperçu de ce qu'il va faire, dans quel environnement il va travailler, des possibilités d'évolution, de la montée en compétence, des avantages du poste. C'est le moment de mettre toutes vos chances de votre côté et de marquer l'esprit du candidat afin de le convaincre de choisir votre entreprise !

Gardez à l'esprit que vos recrutements reflètent l'image de votre entreprise, ou de l'entreprise dans laquelle vous travaillez. Vous pouvez aussi utiliser MyCommunIT pour publier vos offres d'emploi gratuitement, mais aussi d'augmenter vos chances de trouver le candidat idéal. D'autant qu'avec notre test de personnalité, vous apprenez à connaître les candidats avant même de les rencontrer.